PSM (public service management) dịch vụ công trực tuyến.

Active-PSM là hệ thống phần mềm hỗ trợ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính công, kết hợp với active-city để hỗ trợ đăng ký dịch vụ trực tuyến qua môi trường mạng internet. Với công nghệ mới nhất phần mềm Active – PSM đem lại đầy đủ những tính năng như độ bảo mật cao và thân thiện với người sử dụng.

Là một hệ thống mở, Active-PSM có thể tích hợp các đơn vị chương trình (module) khác nhau, từ đó có thể đáp ứng nhu cầu chuyên biệt của người sử dụng dịch vụ. Các đơn vị chương trình (module) của Active-PSM có thể tùy biến một cách linh hoạt, dễ dàng thích hợp với việc quản lý thông tin hành chính công cho các tổ chức, cơ quan có mô hình hoạt động khác nhau.

Ngoài ra Active-PSM có những tính năng nổi trội trong việc quản lý thực hiện quy trình nghiệp vụ dựa trên thống kê báo cáo quy trình công việc nhằm xác định hiệu quả công việc của các phòng ban nhờ vào báo cáo thống kê quy trình, nhờ đó có thể nắm được rõ và sử lý công việc một cách hiệu quả. Hỗ trợ mã vạch một hoặc hai chiều, di động có camera hỗ trợ màn hình cảm ứng. Phân chia truy cập theo trạm làm việc và quản lý người dùng ở các cấp khác nhau, dữ liệu mỗi quy trình và mỗi bước đều quy định quyền truy cập một cách chi tiết theo dõi quy trình công việc và khả năng chia sẻ thông tin linh hoạt tùy biến. Nó cho phép tạo ra các quy trình thủ tục khác nhau cho các tổ chức, cơ quan ở mọi cấp (quốc gia, tỉnh/thành, quận/huyện, bộ ngành…v.v..) trợ giúp đắc lực cho công tác giao tiếp giữa công dân và các cấp chính quyền. Là một hệ thống quản trị thủ tục hành chính công nội dung đầy đủ active-PSM cho phép người quản trị có thể tùy biến đến từng thành phần của từng trang (kiểu trang, kiểu chữ,..)

Với những đặc điểm nổi bật như dễ sử dụng, nội dung dễ duy trì, độ hiển thị tối ưu đã được điều chỉnh phù hợp với các loại màn hình, hệ thống Active-PSM sẽ đơn giản hóa công việc giao tiếp hành chính với công dân của các tổ chức cơ quan từ đó sẽ giúp rút ngắn khoảng cách giữa người dân với các tổ chức Chính quyền, phù hợp với xu thế phát triển chung của xã hội.